Kundenberater (m/w/d) für deutschen Markt in Skopje – ab 1.200 € netto
HELPSENSE · Skopje
Job description
Über die Position
Wir suchen motivierte Deutschsprachige, die unser Call‑Center‑Team in Skopje verstärken. Sie werden die Stimme eines der größten Telekommunikationsanbieter Deutschlands sein und Kunden kompetent unterstützen.
Hauptaufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe
- Beratung zu Telekommunikationsprodukten und -dienstleistungen
- Unterstützung bei technischen Problemen mit Geräten und Konnektivität
- Professionelle und zeitnahe Lösung von Kundenbeschwerden
- Kooperation mit anderen Abteilungen zur effizienten Problemlösung
- Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
Anforderungsprofil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC‑Anwendungen
- Ausgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung sowie Vertriebsgeschick
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren
- Selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Multi‑Tasking‑Fähigkeiten
Erforderliche Kenntnisse
- PC‑Anwendungen
Was wir bieten
- Ab 1.200 € netto monatlich
- Bis zu 1.000 € extra Prämien
- 13 Gehälter pro Jahr
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Private Krankenversicherung
- Bis zu 25 Urlaubstage
- Bezahlte Schulung ab dem ersten Tag
- Karrieremöglichkeiten im Unternehmen
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Published пред 1 месец
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